Drip campaign automation er en marketingstrategi, der fokuserer på at sende en række målrettede beskeder til kunder over tid. Den primære idé er at “”dryppe”” indhold til modtagerne i stedet for at præsentere dem med alle informationerne på én gang. Dette skaber en mere personlig og engagerende oplevelse, der kan føre til højere konverteringsrater.

Typiske udfordringer

En af de største udfordringer ved drip campaigns er at skabe relevant og engagerende indhold, der appellerer til forskellige segmenter af din målgruppe. Hvis indholdet ikke er skræddersyet, kan det resultere i lavere åbnet eller klikket rater. Et andet problem er teknisk implementering. Mange virksomheder kæmper med at opsætte de nødvendige automatiseringer korrekt, hvilket kan føre til forvirring og tab af potentiale engagement.

Løsninger og fordele

En effektiv løsning er at segmentere din email-liste baseret på brugerens adfærd og præferencer. For eksempel kan en webshop sende en velkomstbesked til nye abonnenter, efterfulgt af produkter relateret til tidligere køb. Dette skaber en mere relevant oplevelse for brugeren. Fordelene ved drip campaigns inkluderer øget synlighed, bedre brand engagement, og muligheden for at pleje leads over tid. Endvidere kan det automatisere kommunikation, så marketingsteamet kan fokusere på andre opgaver.

Almindelige fejl at undgå

En almindelig fejl er at negligere at teste og optimere drip campaigns. Mange går i gang med deres første forsøg uden at måle resultaterne. Uden A/B-tests kan virksomheder ikke vide, hvilke meddelelser der fungerer bedst. Det er også vigtigt at undgå for hyppige eller irrelevante beskeder, fordi det kan føre til afmeldinger fra nyhedsbrevet.

Relevante erfaringer

Virksomheder, der har implementeret drip campaigns med succes, bemærker ofte et betydeligt løft i konverteringer. En praktisk anvendelse kunne være en e-handelsbutik, der bruger en række emails til at følge op på forladte indkøbskurve. Der kan sendes påmindelser om forladte produkter og muligheden for rabatter, hvilket motiverer kunderne til at gennemføre købet. For at forenkle denne proces kan aktioner som SEO og content marketing anvendes for at generere leads til drip campaigns.

Teknisk baggrund

Historisk set har email marketing eksisteret i mange år, men konceptet omkring drip campaigns blev populært med fremkomsten af marketing automation software som Mailchimp og HubSpot. Disse platforme gav virksomheder mulighed for at oprette automatiserede workflows, der kunne tilpasses den enkelte kundes rejse. Over tid er brugen af data blevet mere udbredt, hvilket gør det muligt at skabe mere målrettede kampagner for bedre resultater.

Sidst opdateret 9. februar 2025