Retargeting er en digital markedsføringsstrategi, der sigter mod at genbesøge tidligere besøgende på en hjemmeside. Strategien fungerer ved at vise annoncer til brugere, som allerede har interageret med brandet eller dets produkter, men ikke har gennemført et køb. Dette kan være en effektiv måde at konvertere interesserede brugere til betalende kunder. Udfordringerne ved retargeting inkluderer annoncer, der bliver for invasive eller irrelevante, hvilket kan føre til negativ opfattelse blandt brugerne. En løsning er at tilpasse annoncen til brugerens adfærd og interesser, hvilket kan øge engagementet og chancerne for konvertering.

Eksempler på retargeting

Et konkret eksempel på retargeting kan ses i e-handelssektoren. Hvis en bruger besøger en tøjbutik online og lægger en skjorte i indkøbskurven, men forlader siden uden at købe, kan butikken vise annoncer for den samme skjorte, når brugeren besøger andre websteder. Denne direkte påmindelse kan motivere brugeren til at vende tilbage og gennemføre købet. En almindelig fejltagelse i retargeting er at ikke segmentere publikum ordentligt; for eksempel kan det være ineffektivt at vise de samme annoncer til brugere, der har set forskellige produkter.

Erfaringer med retargeting

En vigtig indsigt i retargeting er forskellen mellem ‘kold’ og ‘varm’ trafik. Kold trafik drejer sig om nye besøgende, mens varm trafik handler om tidligere besøgende. Retargeting fokuserer på den varme trafik og kan dermed opnå højere konverteringsrater. Mange virksomheder oplever dog, at retargeting kun er effektivt, hvis annoncerne er visuelt tiltalende og relevante. Det kan også være nyttigt at eksperimentere med forskellige annoncetyper, såsom dynamiske annoncer, som viser produkter, brugeren har interageret med.

Fordele og ulemper ved retargeting

Fordelene ved retargeting inkluderer øget brandgenkendelse og forbedret konverteringsrate. Annoncerne fungerer som en påmindelse, der holder brandet foran brugeren. Ulempen kan være højere annonceringsomkostninger samt risikoen for annoncemætning, hvor brugerne bliver trætte af at se de samme annoncer igen og igen. For at undgå dette anbefales det at opdatere annoncerne hyppigt og skabe variation i indholdet.

Historisk baggrund for retargeting

Retargeting har eksisteret siden midten af 2000’erne, da marketingplatforme begyndte at udnytte cookies som en måde at spore brugeradfærd på nettet. Oprindeligt var metoden begrænset til små annoncesearch-netværk, men med tiden har den udviklet sig til mere avancerede systemer, der anvender maskinlæring og brugerdata til at optimere annoncemålretning. Det har revolutioneret, hvordan virksomheder engagerer sig med deres potentielle kunder, ved at gøre det muligt at retargete på en intelligent og målrettet måde.

Sidst opdateret 28. februar 2025